Realizar el outsourcing de sus llamadas ya sea para servicios de telemarketing, servicios de atención al cliente, o soporte técnico a un contact center como lo es LinkSolution es una decisión comercial muy importante. Los operadores del servicio del call center será el principal punto de contacto para la mayoría de sus clientes. Debe seleccionar…
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¿Qué dicen nuestros clientes? A pesar de los desafíos que experimentamos el año pasado como empresa, nos complace mucho saber que nuestros clientes aprecian nuestro compromiso y calidad de trabajo. Su satisfacción es nuestro objetivo e inspiración.
Algunos dicen que el servicio al cliente es el último confín en el cual los negocios pueden destacarse realmente. Últimamente se puede ver un intento de crecimiento entre empresas para proveerel mejor servicio a sus clientes. Hoy por hoy, la atención al cliente se convirtió en una operación de todos los días y, con su…
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Continuamos creciendo es por ello que queremos compartir nuestro logros día a día, y darle la bienvenida a nuevos clientes y ayudarlos a crecer. Gracias por confiar en nuestros servicios de atención al cliente, servicio de encuestas, entre varios servicios que dispone nuestra empresa.
Las grandes personas que han sido exitosas durante su vida se caracterizan por un aspecto general que tienen todas y este aspecto es que todos han ido a buscar el éxito de manera segura y determinada, ninguno ha esperado a que el éxito les venga a ellos a tocar a la puerta, ya que esto…
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En la actualidad la mayoría de las empresas consideradas medianas o grandes, suelen tener entre sus departamentos un Call Center para poder dar un mejor servicio a las personas que están interesadas en dichas empresas. Esto es debido a que en el Call Center se suele dar servicio de atención al cliente, para cualquier duda…
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Normalmente cuando hemos querido realizar algún contacto por una empresa, siempre acudíamos a llamar por teléfono a su Call Center. Como bien indica su nombre, Call Center es un centro de llamadas, donde se interactúa con el cliente mediante una única forma de contacto: el teléfono. Está compuesto por una red telefónica unida a una…
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Las ventas son una necesidad para que cualquier empresa sobreviva. El marketing puede describirse como los procedimientos que un negocio debe tomar para hacer que estas ventas sucedan.
Si nunca ha oído hablar del término omnicanal es una de las tendencias que se ha recogido en el radar de pequeñas, medianas y grandes empresas a lo largo de estos últimos años, la explosión de todo tipo de dispositivos, y canales disponibles de comunicación para que los clientes lleguen e interactúen con las empresas…
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Emplear el uso de un call center puede impulsar su negocio. Si usted es un emprendedor, un contact center dará a sus clientes la impresión de que están tratando con un negocio de varios empleados, esto es lo que está llevando a cabo muchos emprendedores que comienzan a vender sus productos o servicios por Internet.
